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Modulo di contatto
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Cosa raccogliamo e salviamo
Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:
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- Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
- Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
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Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:
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- Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
- Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
- Configura il tuo account per il nostro negozio
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- Migliora le offerte del nostro negozio
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Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.
Archiviamo anche recensioni, se scegli di lasciarceli.
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Con chi condividiamo i vostri dati
Non condividiamo direttamente i tuoi dati personali con nessuno.
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Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Conserviamo i dati del modulo di contatto a tempo indeterminato affinché la risoluzione della richiesta venga completata in maniera esaustiva.
Conserviamo i dati dell’account fino alla richiesta della cancellazione di essa. La richiesta di cancellazione può essere effettuata mandando una email a: [email protected]
In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Quali diritti hai sui vostri dati
L’utente, se ha creato l’account nel sito, ha la facoltà di richiedere la cancellazione di esso inviando una e-mail al nostro indirizzo: [email protected]. La cancellazione sarà effettuata entro 30 giorni lavorativi. L’utente non può richiedere di cancellare i dati dell’ordine effettuato perché necessari a finalità fiscale. L’utente, però. può richiedere la cancellazione dell’ordine. Anche in tal caso, però, i dati dell’ordine saranno conservati per finalità fiscali, se necessarie.
Dove spediamo i vostri dati
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Persone del nostro team che ne hanno accesso
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:
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I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti
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